Congelamento após a Atualização de 31/12

Olá estou com uma pequena dificuldade após a Atualização V2.17, ao ligar o Deco a imagem não aparece e a tela está ficando preta para aparecer tem que mexer no botão do canal para cima ou para baixo para retomar a imagem pode ser só um caso isolado ou pode refletir em outros Deco, está apresentando no TocomSat Duplo HD +, estou realizando busca para saber a causa e postar espero poder ajudar na próxima postagem com a solução.

O Duplo HD Plus esta funcionando normal com att 2.16, quando você atualizou com att 2.17 fez reset, atualizou e reset?

Sim é o procedimento resetar instalar e em seguida buscar os canais, porém após conectar a tela fica preta daí entra o botão do canal para cima ou para baixo para aparecer a programação.

edirobson escreveu:Sim é o procedimento resetar  instalar e em seguida buscar os canais, porém após conectar a tela fica preta daí entra o botão do canal para cima ou para baixo para aparecer a programação.

O procedimento é resetar, atualizar por USB, resetar e depois configurar (busca de canais).

Obs.: resetar antes e depois de atualizar.

Bom dia

Depois de alguns dias que postei sobre o congelamento o TocomSat está funcionando normalmente por qual motivo ocorria o congelamento ainda não sei.